1 311 звернень споживачів (замовників) електричної енергії розглянуто Держенергонаглядом за 7 місяців 2022 року

Дата: 16.08.2022 10:26
Кількість переглядів: 112

Держенергонагляд попри дію воєнного стану в Україні продовжує розглядати звернення споживачів (замовників) стосовно питань енергопостачання. Так, інспекція вживає усі заходи щодо забезпечення споживачів якісним, безпечним та безперебійним електропостачанням.

У січні-липні 2022 року Держенергонагляд розглянув 1 311 звернень з питань електроенергетики, з яких розглянуто 1 159 звернень від громадян та 152 звернення від юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців.

Із загальної кількості звернень безпосередньо до територіальних органів надійшло та було розглянуто 400 звернень або 31% від загальної кількості звернень.

За підсумками розгляду звернень громадян, Держенергонагляд надав 696 роз’яснень, що становить 60%. З решти 463 звернень на користь громадян вирішені питання, порушені у 434 зверненнях або 94%.

Найбільше звернень заявників розглянуто Управліннями Держенергонагляду у таких областях:

  • Київській – 384 звернення;
  • Львівській – 89 звернень;
  • Дніпропетровській – 88 звернень;
  • Харківській – 88 звернень;
  • Одеській – 83 звернення.

Найменша кількість звернень надійшла від споживачів (замовників) електричної енергії у Волинській області – 6 звернень.

За тематикою найбільше звернень надійшло до Держенергонагляду та його територіальних органів з питань:

  • невідповідності вимогам нормативно-технічних документів параметрів якості електричної енергії – 440 звернень;
  • забезпечення надійного постачання електричної енергії – 320 звернень;
  • технічного стану електричних мереж – 109 звернень;
  • приєднання електроустановок до мереж ОСР (крім обґрунтованості вимог технічних умов) – 84 звернення;
  • дотримання операторами систем розподілу порядку застосування заходів з обмеження та/або припинення постачання електричної енергії – 39 звернень;
  • обґрунтованості вимог технічних умов – 36 звернень.

За результатами розгляду звернень заявників на вимогу Держенергонагляду оператори систем розподілу з метою відновлення прав заявників у січні-липні 2022 року провели наступні роботи:

    • замінили 256 дефектних опор повітряних ліній електропередачі напругою 0,4 кВ (далі – ПЛ) та 8 опор ПЛ напругою 10 кВ;
    • розчистили від порослі та дерев 34,3 км трас ПЛ-0,4 кВ та 34 км трас ПЛ-10 кВ;
  • замінили 4 силових трансформатори на ТП 10(6)/0,4 кВ;
  • побудували 1 розвантажувальну підстанцію напругою 10(6)/0,4 кВ;
  • виконали ремонт пошкоджених 86 кабельних ліній електропередачі напругою 0,4-10 кВ;
  • виконали заміну проводів протяжністю 22 км ПЛ-0,4 кВ перерізом 16 мм2 на проводи більшого перерізу;
  • провели регулювання рівня напруги на 52 трансформаторних підстанціях 10(6)/0,4 кВ;
  • провели заміну 72 комутаційних апаратів в РУ-0,4 кВ трансформаторних підстанцій 10(6)/0,4 кВ;
  • провели заміну 44 відгалужень та/або ділянок ПЛ-0,4 кВ, комутаційних апаратів у побутових споживачів;
  • провели розподіл пофазного струму навантаження на 142 ТП 10(6)/0,4 кВ;
  • виконали монтаж 142 повторних заземлень ПЛ-0,4 кВ, заземлення ТП та нейтралі трансформаторів відповідно до вимог Правил улаштування електроустановок;
  • забезпечили цілісний контакт з'єднань 264 проводів на повітряних відгалуженнях до житлових будинків;
  • відновили 97 заявникам надійність електропостачання у відповідності до категорії з надійності.

Нагадуємо, що для розгляду інспекцією звернення необхідно надіслати відповідний запит до Держенергонагляду для отримання відповіді у терміни, передбачені чинним законодавством. Це можна зробити шляхом заповнення форми для подання електронних звернень на офіційному вебсайті Держенергонагляду за посиланням: https://sies.gov.ua/forma-dlya-podannya-elektronnih-zvernen-gromadyan-do-derzhavnoyi-inspekciyi-energetichnogo-naglyadu-ukrayininaglyadu-ukrayini

або листом на адресу: 04112, м. Київ, вул. Дорогожицька, 11/8.

 


« повернутися

Код для вставки на сайт

Вхід для адміністратора

Форма подання електронного звернення


Авторизація в системі електронних звернень

Авторизація в системі електронних петицій

Ще не зареєстровані? Реєстрація

Реєстрація в системі електронних петицій


Буде надіслано електронний лист із підтвердженням

Потребує підтвердження через SMS


Вже зареєстровані? Увійти

Відновлення забутого пароля

Згадали авторизаційні дані? Авторизуйтесь